Workshop - Metodologia de Gestão da Experiência do Cliente

Workshop - Metodologia de Gestão da Experiência do Cliente

Descrição do evento

Por que é tão difícil desfrutar de experiências encantadoras e memoráveis como consumidores de serviços?

Neste workshop você descobrirá como criar valor, aumentar receitas e reduzir custos aplicando do método OutsideIn de Gestão da Experiência do Cliente, onde terá contato com ferramentas e práticas de Design Thinking, Gestão por Processos e Gestão de Projetos que lhe permitirão criar experiências incríveis para seus clientes.

Baseado no exercício da empatia, o ...

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12 attendees (None invited)

Venue

Cazamata
Rua Mata Bacelar 50